COMPLAINT REGULATION

First of all, it is naturally very unfortunate when you complain about us! We willen je obviously helpen om dit zo snel en goed mogelijk op te loosen.

Betti GB Casino doet er alles aan om een ​​optimal service aan te biden aan eleven players. Not only because of a good product, but because of good customer service.

That's why we have an extensive customer service department that is open 24/7 and accessible via live chat, telephone and e-mail. You find the website above. When you contact the customer service, we will do everything you need to solve the problem of the question directly. mee bent, dan kan je bij ons een klacht indienen.

Mocht er ondanks bovenstaande toch geen oplossing uit komen, waar je tevreden mee bent, dan kan je bij ons een klacht indienen.

Klachten kunnen beridlich worden ingedientend. You can complain via e-mail ([email protected]) or by post to Klantenservice Betcity, Keurenplein 4 (Unit D1442), 1069 CD te Amsterdam.| ||297

Stuur here minimal de folgende informatie naar ons toe, otherwise je klacht niet behandeling worden takenen:

✦|| |304           Je naam en de contactgegevens

✦           Een dagtekening van de klacht

✦           De omschrijving van de klacht

Het is van belang dat alle klachten serieus worden begeeked. Hiertoe is het van belang de klacht zo clearly en voledlig mogelijk te descrivne.

Je ontwangt gegendt binnen 72 uur na voorts van de klacht bericht dat de klacht behandeling is taken.| ||325

Uiterlijk binnen 30 werkdagen after receipt of the complaint wordt de klacht afgehandeld en wordt je hier beridlich door ons over informeerd. Indien they complain about a complex situation, they can deal with it more time, hereover you are informed by our door.